Crónica del Informe de Resultados 2025 de FITURCA

La mañana del 17 de febrero de 2026, el salón del hotel Playa Grande en Cabo San Lucas reunió a autoridades, empresarios, representantes de cámaras, hoteleros y medios de comunicación para escuchar, de primera mano, cómo le fue a Los Cabos en 2025 y hacia dónde se dirige su estrategia turística. El motivo: la presentación oficial del Informe de Resultados 2025 del Fideicomiso de Turismo de Los Cabos (FITURCA).

El presidium estuvo encabezado por Rosa Maribel Collins Sánchez, secretaria de Turismo y Economía de Baja California Sur; Ana Gabriela Navarro, directora de Turismo del H. Ayuntamiento de Los Cabos; Armando García, presidente de la Asociación de Hoteles; representantes del Consejo Coordinador Empresarial y del Congreso del Estado, además de miembros del comité técnico de FITURCA y líderes del sector privado.

Desde el arranque se dejó claro que no se trataba solo de números fríos, sino de una rendición de cuentas pública sobre la derrama económica, el perfil del visitante, la conectividad aérea, la diversificación de mercados y el impacto social del turismo en la comunidad.

Los Cabos, destino líder con sello Michelin y altos estándares

En su mensaje inaugural, Maribel Collins subrayó que Los Cabos no solo es un caso de éxito nacional: hoy está firmemente posicionado en el mapa turístico internacional. Recordó que el destino es el tercer lugar de México con más pasajeros internacionales, además de contar con la tarifa promedio más alta entre los destinos de sol y playa del país, lo que habla de un posicionamiento en el segmento premium.

La secretaria también destacó el impulso gastronómico: Los Cabos forma parte de la Guía MICHELIN México 2025, con restaurantes reconocidos en distintas categorías, consolidando al destino como referente culinario de clase mundial.

El mensaje fue claro: el éxito de Los Cabos no es obra de una sola institución, sino de la suma de esfuerzos entre gobierno, sector hotelero, empresarios, cámaras y cada persona que brinda un servicio en el destino.

Tres grandes hitos de 2025: derrama, retorno y conectividad

Armando García, presidente de la Asociación de Hoteles, tomó la palabra para poner en contexto la labor de FITURCA. Definió al organismo como una pieza clave en la consolidación de Los Cabos como uno de los destinos más competitivos y aspiracionales del mundo, resultado de una visión compartida entre sector público y privado.

En su intervención, resaltó tres grandes hitos del año:

1) Impacto económico y social de la promoción turística: la promoción no se concibe como un gasto, sino como una inversión con efecto multiplicador. Cada campaña, activación y alianza se diseña para atraer visitantes de mayor poder adquisitivo, fortalecer la industria y generar prosperidad que llega hasta proveedores locales, emprendedores y causas sociales.

2) Retorno de inversión extraordinario: en 2025, por cada peso invertido en promoción turística se generó un retorno de 266 veces en impacto económico, una cifra que valida el modelo basado en inteligencia de mercado, segmentación y posicionamiento estratégico de marca.

3) Conectividad y diversificación de mercados: el fortalecimiento de la conectividad aérea fue central. Nuevas rutas como Los Cabos–Panamá y la continuidad del vuelo desde Alemania abrieron puertas a Centro, Sudamérica y Europa, reduciendo la dependencia de los mercados tradicionales y haciendo al destino más global y competitivo.

3.7 millones de visitantes y un modelo enfocado en el “turista correcto”

Al presentar el informe central, Rodrigo Esponda, director general de FITURCA, comenzó agradeciendo a autoridades, empresarios y al equipo del fideicomiso, subrayando que el informe no solo se comparte con los presentes, sino que se pone a disposición en línea como ejercicio de transparencia.

Entre los datos más relevantes destacó: 3.7 millones de visitantes recibidos en 2025 y un crecimiento moderado, de alrededor de 0.6 % respecto a 2024, consistente con la estrategia de no buscar volumen por volumen, sino calidad en el perfil del turista.

Esponda fue muy claro: Los Cabos no pretende convertirse en un destino masivo, sino seguir atrayendo al “visitante correcto”, aquel que genera mayor derrama económica, respeta el destino y se beneficia de la calidad de la experiencia que se ofrece.

Con una analogía muy gráfica, explicó que “la tortilla es la misma, pero cada vez se busca hacerla mejor” para que los beneficios se distribuyan de manera más amplia y sostenible en la comunidad local.

Diversificación: de Estados Unidos y Canadá a Alemania, Japón y Sudamérica

Uno de los puntos más insistentes del informe fue la diversificación de mercados emisores. Aunque Estados Unidos sigue siendo el principal mercado y Canadá se ha consolidado con 240 mil visitantes al año y crecimientos de doble dígito, la estrategia ya no se limita a Norteamérica.

Algunos ejemplos que se mencionaron en la presentación fueron la ruta Los Cabos–Panamá, que abre un corredor hacia Centro y Sudamérica a través de uno de los hubs aéreos más importantes del continente, y el vuelo estacional desde Alemania, que en su segundo año supera un 72 % de ocupación en una ruta de 13 horas, lo que muestra el interés creciente del mercado europeo de alto poder adquisitivo.

También se habló del trabajo de posicionamiento en otros mercados como Reino Unido, Japón y posibles rutas futuras con aerolíneas de talla internacional. La visión de fondo es que, al sumar más de veinte mercados estratégicos, Los Cabos construye resiliencia frente a cambios geopolíticos, variaciones económicas y competencia creciente de otros destinos globales.

Presupuesto, transparencia y extranet: cómo se administra la promoción

En materia financiera, Esponda detalló que el presupuesto de FITURCA en 2025 fue de aproximadamente 499 millones de pesos, provenientes del impuesto al hospedaje. En total, el 4 % de este impuesto generó alrededor de 1,100 millones de pesos, de los cuales una parte se destina a infraestructura turística y otra a promoción.

También explicó que cada peso gastado está documentado y disponible en los canales oficiales de FITURCA, donde se publican procesos de licitación y contratos, reforzando la confianza en el uso de los recursos. Todas las acciones se licitan mediante procesos públicos, buscando eficiencia y mejor retorno para el destino.

Un capítulo aparte mereció la plataforma extranet de Visit Los Cabos, donde ya participan miles de empresas del destino. Desde ahí, hoteles, restaurantes, tour operadores y otros prestadores administran su información, fotos, promociones y cupones, generando cientos de miles de vistas a sus perfiles y miles de clics de reservaciones directas, especialmente para restaurantes.

Industria de reuniones, capacitación y contenido editorial

El informe también subrayó el peso de la industria de reuniones (MICE). Se destacó que alrededor del 10 % de los cuartos noche del destino están ligados a congresos, convenciones e incentivos, y que FITURCA recibe leads que se traducen en cientos de miles de cuartos noche potenciales.

Además, se resaltó la generación de cientos de miles de notas periodísticas gestionadas directamente por FITURCA a través de agencias y viajes de familiarización, lo que multiplica la presencia de Los Cabos en medios internacionales.

Otro punto clave fue el trabajo sostenido de capacitación a agentes de viajes y especialistas, con miles de “Los Cabos Specialists” certificados que ya generan ventas directas hacia el destino.

Empleo, comunidad y turismo rural

Más allá de la estadística turística, el reporte insistió en la dimensión social del modelo. Se estima que más de una tercera parte del empleo de Los Cabos está relacionada directamente con el turismo, lo que equivale a decenas de miles de empleos formales, con ingresos superiores al promedio de otras actividades económicas de la región.

En la sesión de preguntas y respuestas se abordaron temas como la relevancia del turismo rural y la oportunidad de conectar a decenas de prestadores de servicios en comunidades rurales con cámaras empresariales y nuevos mercados, creando experiencias auténticas que diversifican la oferta más allá de la franja hotelera.

También se habló del trabajo con mujeres empresarias, impulsando redes de contacto y espacios de vinculación durante eventos internacionales organizados por FITURCA.

Retos 2026: competir en un mundo que también se mueve

Al ser cuestionado sobre el principal reto de FITURCA para 2026, Esponda fue enfático: seguir atrayendo al visitante correcto en un entorno global cada vez más competitivo.

Los Cabos compite con destinos que lanzan políticas agresivas de atracción turística, desde países que flexibilizan visas hasta ciudades que invierten millones de dólares en promoción. Frente a eso, la apuesta de FITURCA se concentra en cuatro líneas estratégicas:

1) Expansión estratégica por mercados prioritarios y secundarios.
2) Diferenciación del producto turístico basado en naturaleza, mar de Cortés, experiencias de valor y calidad en el servicio.
3) Gestión integral del destino, coordinando actores públicos y privados.
4) Sostenibilidad, trabajando hacia certificaciones ambientales y sociales que fortalezcan la reputación del destino a largo plazo.

La Copa Mundial de la FIFA 2026 también fue tema: se prevé que genere un flujo adicional de visitantes que combinarán sedes en Estados Unidos con estancias en Los Cabos, aunque el destino mantendrá su modelo no masivo y de alto valor.

Un cierre con mirada al futuro

El Informe de Resultados 2025 dejó una fotografía clara: millones de visitantes, un retorno extraordinario de la inversión en promoción, miles de acciones de mercadotecnia, nuevas rutas aéreas, mercados estratégicos consolidados y un fuerte impacto en empleo y bienestar social.

Más que celebrar cifras, la presentación en Playa Grande fue una invitación a seguir trabajando alineados: gobierno, empresarios, cámaras, comunidad y medios. En palabras del propio fideicomiso, promover Los Cabos no es solo atraer turistas, es construir futuro para quienes viven aquí.